Termos e Condições
Bem-vindo(a) à Nana Baby Decorações, sua loja virtual de enxovais de bebê de luxo! Antes de realizar sua compra, pedimos que leia atentamente nossos Termos e Condições. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo:
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Produtos e Personalização
Cada produto da Nana Baby Decorações é desenvolvido com alto padrão de qualidade, sofisticação e cuidado em cada detalhe, oferecendo enxovais de luxo feitos sob encomenda. Recomendamos atenção ao preencher os detalhes de personalização, pois não realizamos trocas ou devoluções por erros cometidos no momento da compra. -
Prazos e Entrega
O prazo de produção dos produtos personalizados é informado na página do produto e começa a contar após a confirmação do pagamento. O tempo de entrega varia de acordo com a localização do cliente e a modalidade de envio escolhida. -
Trocas e Devoluções
Por se tratarem de produtos personalizados e feitos sob encomenda, aceitamos trocas apenas em casos de defeitos de fabricação. O cliente deve entrar em contato em até 7 dias após o recebimento para relatar o problema e seguir as orientações para a devolução. -
Pagamentos e Segurança
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, boleto bancário e Pix. Nosso site utiliza protocolos de segurança para proteger suas informações financeiras. -
Contato e Suporte
Caso tenha dúvidas ou precise de suporte, nossa equipe está à disposição para ajudar por meio de nossos canais de atendimento.